Política de reembolso.

Trocas e Devoluções:

A Ideal42 preza pela satisfação dos nossos clientes. Caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

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Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

• Todos os acessórios e etiquetas originais devem acompanhar o produto.

• A solicitação deve ser comunicada ao nosso serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo estabelecido.
   

Procedimento para Troca ou Devolução:

1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [Inserir Informações de Contato].

2. Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução.

3. Após a aprovação, você receberá instruções sobre como proceder.
    

Reembolso:

• O reembolso será processado após a análise do produto devolvido.

• O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, descontando eventuais taxas de frete.

• O prazo para reembolso pode variar, mas geralmente é concluído em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
   

Produtos com Defeito:

Se receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre o processo de troca ou devolução, e arcaremos com os custos de frete.

Atenção:

• Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, a menos que estejam com defeito.

• Produtos em promoção ou liquidação podem ter políticas específicas, consulte nossos termos e condições.
   

A Ideal42 está empenhada em garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você fique satisfeito com sua escolha. Obrigado por escolher a Ideal42!